At Amazon, Some Coders Say Their Jobs Have Begun to Resemble Warehouse Work

Since at least the industrial revolution, workers have worried that machines would replace them.

But when technology transformed auto-making, meatpacking and even secretarial work, the response typically Не беше да понижи работата и да понижи броя на служащите. Беше да „ влошат “ работните места, като ги разрушават на по -прости задания, които да се извършват още веднъж и още веднъж при бърз клип. Малките магазини от квалифицирана механика отстъпиха на стотици служащи, публикувани по монтажна линия. Личният секретар отстъпи място на басейните от машинопизити и служители за въвеждане на данни.

служащите " се оплакват от ускорение, интензификация на работата и деградация на работата ", защото историкът на труда Jason Resnikoff разказа. Изкуствен разсъдък в едно от полетата, където е най-широко възприето: шифроване.

като a.i. Разпространява се през работната мощ, доста служащи с бели яки показаха угриженост, че това ще докара до всеобща безработица. Но въпреки че безработицата е отметнала и необятно публикувани съкращения в последна сметка могат да дойдат, по -непосредственият минус за софтуерните инженери наподобява е смяна в качеството на тяхната работа. Някои споделят, че става все по -рутинно, по -малко премислено и, най -важното, доста по -бързи крачки. Кодиращият помощник, наименуван Copilot, който предлага фрагменти от код, който те могат да одобряват или отхвърлят, усили основна мярка за продукция над 25 %.

в Amazon, което прави огромни вложения в генеративни A.I., културата на кодирането се трансформира бързо. В последното си писмо до акционерите Анди Джаси, основният изпълнителен шеф, написа, че генератив A.I. даваше огромна възвръщаемост за фирмите, които я употребяват за „ продуктивност и отбягване на разноските “. Той сподели, че работата по -бързо е от значително значение, защото съперниците ще завоюват, в случай че Amazon не даде на клиентите това, което желаят „ допустимо най -бързо “ и показват кодирането като активност, при която A.I. би „ променяйки нормите. “

Тези изменящи се правила не постоянно са били възприети с неспокойствие. Трима инженери на Amazon обявиха, че мениджърите от ден на ден ги тласкат да употребяват A.I. в работата си през последната година. Инженерите споделиха, че компанията е повишила изходните цели и е станала по -малко прощаваща за периоди. Той даже насърчи кодерите да изтръпват New A.I. Инструменти за продуктивност в иден хакатон, вътрешно съревнование за шифроване. Един инженер на Amazon съобщи, че екипът му е почти половината от размера, който е бил предходната година, само че се чака да докара до почти същото количество код, като употребява A.I.

Amazon съобщи, че организира постоянни прегледи, с цел да се уверят, че екипите са съответно лични и могат да усилят размера си, в случай че е належащо. „ Ще продължим да приспособяваме по какъв начин включваме Gen A.I. в нашите процеси “, сподели Брад Гласър, представител на Amazon. В записка на чиновниците през април, основният изпълнителен шеф на Shopify, компания, която оказва помощ на бизнесмените да построяват и ръководят уеб страници за електронна търговия, оповестиха, че „ потреблението на A.I. към този момент е главно очакване “ и че компанията ще „ добави A.I., употребявайки въпроси “ към прегледите на резултатите.

написа предходната година, че компанията е отдала на „ равнината на 4,500 разработчици “, като предходната година е дала назначил на A.I. въпроси за прегледи на резултатите.

написа предходната година, че компанията е отдала на „ равнината на 4 500 разработчици “, като е била отдалечена „ еквивалент на 4,500 разработчици “, като употребява, че „ приносът на A.I. За да свършите без признателната работа по надграждане на остарелия програмен продукт.

елиминирането на такава досадна работа може да се възползва от подмножество от изпълнени програмисти, съобщи Лорънс Кац, икономист на труда в Харвардския университет, който е наблюдавал проучванията по тематиката. Неопитни програмисти, резултат от въвеждането на A.I. може да наподобява на прекосяването от занаятчийска работа към фабрична работа през 19 и 20 век. „ Нещата наподобяват като ускорение на служащите на знанието “, сподели доктор Кац, описвайки предварителни доказателства от настоящи проучвания. “There is a sense that the employer can pile on more stuff. ”

Bystanders in Their Own Jobs

The automation of coding has special resonance for Amazon engineers, who have watched their blue-collar Коефициентите претърпяват сходен преход.

роботи, сходни на коса, не е належащо вървене.

Роботите нормално не са разселили хората; Amazon съобщи, че е наел стотици хиляди складови служащи след въвеждането им, като в същото време основава доста нови квалифицирани функции. Но роботите са нараснали броя на продуктите, които всеки служащ може да избере до стотици от десетки на час. Някои служащи се оплакват, че роботите също са създали работата хипер-повтаряща се и физически данъчно облагане. Amazon споделя, че обезпечава постоянни почивки и цитира позитивни мнения от служащите за нейните авангардни роботи.

Инженерите на Amazon обявиха, че този преход е на разум, защото компанията ги прикани да разчитат повече на A.I. Те споделиха, че въпреки това да е механически по желание, те имат дребен избор, в случай че желаят да бъдат в крайник с изходните си цели, които въздействат на техните прегледи на продуктивността.

Очакванията се усилиха бързо. Един инженер сподели, че построяването на функционалност за уеб страницата, употребена за няколко седмици; Сега това постоянно би трябвало да се прави в границите на няколко дни. Той сподели, че това е допустимо единствено посредством потребление на A.I. За да помогнете за автоматизирането на кодирането и посредством понижаване на срещите с сътрудници, с цел да се изиска противоположна връзка и да изследвате различни хрумвания. (Втори инженер съобщи, че облагите от успеваемостта й от потреблението на A.I. са по-скромни; Amazon има повече от 10 000 софтуерни инженери, а другите екипи употребяват инструментите повече или по-малко интензивно.)

Новият метод за шифроване в доста компании в реалност е премахнал доста от времето, което разработчиците прекарват от отразяването на неговата или нейната работа. „ Преди беше, че сте имали доста слаби, тъй като сте правили комплициран план - може би ще отнеме месец, може би ще отнеме два месеца и никой не може да го следи “, сподели д -р Кац. „ Сега, вие сте следени цялото нещо и това може да се направи бързо. “

, който предлага редове от код. Но компанията неотдавна разпростра A.I. Инструменти, които могат да генерират огромни елементи от стратегия независимо. Един инженер назова инструментите „ ужасно положителни “. Инженерите споделиха, че доста сътрудници не са склонни да употребяват тези нови принадлежности, защото изискват доста двойна инспекция и тъй като инженерите желаят да имат повече надзор.

" По-забавно е да пишете код, в сравнение с да четете код ", сподели Саймън Уилисън, A.I. Фен, който е дълготраен програмист и блогър, канализиращ възраженията на други програмисти. „ Ако ви кажат, че би трябвало да извършите обзор на код, това в никакъв случай не е занимателна част от работата. Когато работите с тези принадлежности, това е множеството от работата. “

Това прекосяване от писане към код за четене може да накара инженерите да се усещат като че ли те са на лични работни места. Инженерите на Amazon обявиха, че мениджърите са ги насърчили да употребяват A.I. За да оказват помощ за написването на бележки от една страница, предлагайки решение на софтуерен проблем и че изкуственият разсъдък към този момент може да генерира груба чернова от разпръснати мисли.

Те също употребяват A.I. За да тестват софтуерните функционалности, които построяват, досадна работа, която все пак ги принуди да мислят надълбоко за кодирането си. Единият сподели, че автоматизирането на тези функционалности може да лиши младшите инженери от ноу-хау, от което се нуждаят, с цел да получат повишение.

Amazon съобщи, че съдействието и експериментирането остават сериозни и че преглежда A.I. Инструмент за увеличение, а не за подмяна на експертизата на инженерите. Той сподели, че прави условията за промоции ясни за чиновниците.

го тласка да дава повече информация за това по какъв начин.)

Организаторите на групата споделят, че са по отношение на няколкостотин чиновници на Amazon постоянно и че служащите от ден на ден разискват напрежението от потреблението на A.I. За работата, в допълнение към резултата, който технологията има върху климата.

написа: „ И да се дефинира метода, по който би трябвало да се извърши. “